نحوه احراز هویت در کوینکس با کارت ملی

احراز هویت در صرافی ارز دیجیتال کوینکس با استفاده از کارت ملی کاملاً امکان پذیر است و به شما امکان می دهد تا به سادگی و بدون دردسر به امکانات کامل این صرافی دسترسی پیدا کنید. این فرایند که برای کاربران ایرانی نیز باز است، راهکاری امن برای مدیریت دارایی های دیجیتال و افزایش قابل توجه سقف برداشت روزانه و ماهانه فراهم می آورد.

صرافی کوینکس (CoinEx)، به عنوان یکی از پلتفرم های محبوب مبادلات ارز دیجیتال در سطح بین المللی، به دلیل رویکرد متفاوت خود نسبت به کاربران ایرانی، جایگاه ویژه ای پیدا کرده است. برخلاف بسیاری از صرافی های بزرگ دیگر که به دلیل تحریم ها خدمات خود را به کاربران ایرانی ارائه نمی دهند یا احراز هویت با مدارک ایرانی را ممنوع کرده اند، کوینکس نه تنها از ورود کاربران ایرانی ممانعت نمی کند، بلکه امکان احراز هویت در کوینکس با کارت ملی یا سایر مدارک هویتی داخلی را نیز فراهم آورده است. این ویژگی، احراز هویت کوینکس را به گزینه ای جذاب برای تریدرها و سرمایه گذاران ایرانی تبدیل می کند که به دنبال بستری امن و بدون محدودیت برای فعالیت های خود در بازار ارز دیجیتال هستند. در ادامه، این راهنمای جامع و گام به گام به شما کمک می کند تا با نحوه احراز هویت در کوینکس با کارت ملی به طور کامل آشنا شوید و این فرایند را با اطمینان کامل به سرانجام برسانید.

احراز هویت (KYC) چیست و چرا در صرافی کوینکس اهمیت دارد؟

احراز هویت که به اختصار به آن KYC (Know Your Customer) گفته می شود، فرایندی است که در آن، مؤسسات مالی و صرافی ها هویت واقعی مشتریان خود را تأیید می کنند. این تأیید هویت تنها به وارد کردن نام و نام خانوادگی خلاصه نمی شود، بلکه شامل بررسی دقیق مدارک هویتی و تطابق آن ها با اطلاعات ارائه شده توسط کاربر است.

هدف اصلی از اجرای فرایند KYC، مقابله با فعالیت های غیرقانونی مالی است. این فعالیت ها شامل پولشویی، تأمین مالی تروریسم، کلاهبرداری، فرار مالیاتی و سایر جرائم مالی می شود. با تأیید هویت کاربران، صرافی ها می توانند از سلامت اکوسیستم مالی خود اطمینان حاصل کرده و محیطی امن تر برای تمامی شرکت کنندگان فراهم آورند. همچنین، KYC به افزایش امنیت حساب های کاربری کمک می کند، زیرا در صورت بروز هرگونه مشکل مانند تلاش برای هک یا سرقت حساب، صرافی می تواند هویت واقعی صاحب حساب را تشخیص دهد و اقدامات لازم را برای حفاظت از دارایی های او انجام دهد.

در مورد صرافی کوینکس، اهمیت KYC کمی متفاوت از سایر صرافی های بین المللی است. بسیاری از صرافی های بزرگ و معتبر، احراز هویت را برای تمامی کاربران خود اجباری کرده اند و بدون آن امکان هیچ گونه فعالیت معاملاتی یا برداشت را نمی دهند. این صرافی ها اغلب به دلیل پیروی از قوانین بین المللی و تحریم ها، از پذیرش کاربران ایرانی یا احراز هویت با مدارک ایرانی خودداری می کنند. اما کوینکس با رویکردی منعطف تر، این امکان را فراهم آورده است که کاربران ایرانی نیز بتوانند با مدارک هویتی کشور خود (از جمله کارت ملی)، هویت خود را تأیید کنند. این رویکرد، احراز هویت در کوینکس را به یک مزیت بزرگ برای کاربران فارسی زبان تبدیل می کند.

آیا احراز هویت در کوینکس برای کاربران ایرانی اجباری است؟

پاسخ کوتاه و صریح به این سوال این است: خیر، احراز هویت در صرافی کوینکس برای کاربران ایرانی اجباری نیست. بسیاری از کاربران ایرانی می توانند بدون انجام فرایند KYC نیز در این صرافی ثبت نام کرده، واریز و برداشت انجام دهند و به معاملات اسپات و مارجین بپردازند. همین ویژگی، کوینکس را به یکی از معدود صرافی های بین المللی تبدیل کرده است که با وجود محدودیت ها، همچنان به کاربران ایرانی خدمات ارائه می دهد.

با این حال، توصیه اکید می شود که فرایند احراز هویت در کوینکس را تکمیل کنید. علت این توصیه به مزایای قابل توجهی برمی گردد که پس از تأیید هویت به آن ها دسترسی پیدا می کنید. این مزایا نه تنها تجربه کاربری شما را بهبود می بخشند، بلکه سطح امنیت و انعطاف پذیری حساب شما را نیز به میزان چشمگیری افزایش می دهند. مهم ترین مزیت احراز هویت در کوینکس، افزایش سقف برداشت روزانه و ماهانه است که برای کاربران با حجم معاملات بالا بسیار حیاتی است.

مزایای احراز هویت در کوینکس:

• افزایش سقف برداشت روزانه: با احراز هویت، سقف برداشت شما از ۱۰,۰۰۰ دلار به ۱,۰۰۰,۰۰۰ دلار در ۲۴ ساعت افزایش می یابد.

• افزایش سقف برداشت ماهانه: محدودیت برداشت ماهانه از ۵۰,۰۰۰ دلار به نامحدود تغییر می کند.

• دسترسی به رویدادها و خدمات پروموشنال: برخی از رویدادهای ویژه، ایردراپ ها و برنامه های تشویقی صرافی تنها برای کاربران احراز هویت شده در دسترس هستند.

• افزایش امنیت حساب: در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی یا نیاز به بازیابی حساب، داشتن احراز هویت فرایند تأیید مالکیت و بازیابی را بسیار ساده تر و سریع تر می کند.

برای درک بهتر تفاوت ها، جدول زیر مقایسه ای دقیق از محدودیت های حساب های احراز هویت شده و نشده در کوینکس را نشان می دهد:

تعاملات و تراکنش ها	حساب های بدون احراز هویت	حساب های احراز هویت شده
سقف برداشت روزانه	۱۰,۰۰۰ دلار	۱,۰۰۰,۰۰۰ دلار
سقف برداشت ماهانه	۵۰,۰۰۰ دلار	بدون محدودیت
معاملات اسپات و مارجین	در دسترس	در دسترس
معاملات فیوچرز کوینکس	در دسترس	در دسترس
خدمات مالی (Financial)	در دسترس	در دسترس
تراکنش های پروموشنال	محدود	بدون محدودیت

همان طور که مشخص است، عمده تفاوت در سقف برداشت ها نهفته است. اگر قصد دارید مبالغ زیادی را جابه جا کنید یا به طور فعال در تریدهای با حجم بالا شرکت کنید، احراز هویت کوینکس با کارت ملی برای شما ضروری خواهد بود.

مدارک مورد نیاز و پیش نیازهای احراز هویت با کارت ملی در کوینکس

برای انجام فرایند احراز هویت در کوینکس با کارت ملی، نیاز به آماده سازی چند مدرک و رعایت برخی نکات فنی دارید. دقت در این مرحله می تواند به تسریع فرایند تأیید هویت شما کمک شایانی کند.

مدارک مورد نیاز:

مدرک اصلی و توصیه شده برای کاربران ایرانی، کارت ملی است:

• تصویر واضح و باکیفیت از روی کارت ملی: تمام اطلاعات از جمله نام، نام خانوادگی، شماره ملی و تاریخ تولد باید به طور کامل و خوانا در تصویر مشخص باشند.

• تصویر واضح و باکیفیت از پشت کارت ملی: در صورتی که کارت ملی شما دارای اطلاعات مهمی در پشت است (مثلاً برای کارت های قدیمی تر)، این تصویر نیز لازم است. برای کارت ملی هوشمند، پشت کارت معمولاً اطلاعات کمتری دارد، اما ارسال آن ضروری است.

نکته مهم: چه کارت ملی شما از نوع قدیمی باشد و چه کارت ملی هوشمند جدید، هر دو برای احراز هویت در کوینکس قابل قبول هستند. نیازی نیست حتماً کارت ملی هوشمند داشته باشید.

گزینه های جایگزین (در صورت عدم دسترسی به کارت ملی):

در صورتی که به هر دلیلی امکان استفاده از کارت ملی را ندارید، می توانید از مدارک زیر نیز استفاده کنید:

• پاسپورت: تصویر صفحه اول پاسپورت که شامل عکس و اطلاعات هویتی شماست.

• گواهینامه رانندگی: تصویر هر دو روی و پشت گواهینامه.

نکات مهم برای تهیه تصاویر مدارک:

کیفیت تصاویر ارسالی تأثیر مستقیمی بر سرعت تأیید احراز هویت شما دارد. به نکات زیر با دقت توجه کنید:

• فرمت های مجاز: تصاویر باید با فرمت های JPG، JPEG یا PNG باشند.

• حجم مجاز: حجم هر تصویر نباید بیشتر از ۵ مگابایت باشد.

• وضوح و کیفیت: تصویر باید کاملاً واضح باشد و هیچ گونه تاری، لرزش یا پیکسلی شدن نداشته باشد. تمام نوشته ها و اعداد روی مدرک باید به راحتی خوانده شوند.

• عدم بازتاب نور: از عکس برداری در محیط هایی که نور مستقیم روی مدرک می تابد و باعث بازتاب می شود، خودداری کنید. این بازتاب ها می توانند اطلاعات را غیرقابل تشخیص کنند.

• عدم برش یا پوشاندن اطلاعات: تمامی چهار گوشه مدرک باید در کادر تصویر باشند و هیچ قسمتی از اطلاعات روی مدرک نباید پوشانده یا سانسور شود (حتی با انگشت).

• عدم استفاده از تصاویر کپی یا ادیت شده: صرافی تصاویر فکس شده، فتوکپی، اسکن شده با کیفیت پایین یا هرگونه تصویر ویرایش شده با نرم افزارهای گرافیکی (مانند فتوشاپ) را قبول نمی کند. تصاویر باید مستقیماً با دوربین گرفته شوند.

• عدم واترمارک: روی تصاویر ارسالی نباید هیچ گونه واترمارک، برچسب یا نوشته اضافی وجود داشته باشد.

سایر پیش نیازها:

• دسترسی به دوربین: برای گرفتن عکس سلفی (تشخیص چهره) و تصاویر مدارک، نیاز به وب کم کامپیوتر یا دوربین باکیفیت گوشی هوشمند دارید.

• اتصال اینترنت پایدار: برای آپلود سریع و بدون مشکل تصاویر و اطلاعات، از پایداری اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل کنید.

• ایمیل ثبت نامی فعال: نتیجه احراز هویت کوینکس از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی می شود، پس از فعال بودن ایمیل ثبت نامی خود اطمینان حاصل کنید و پوشه هرزنامه (Spam) را نیز بررسی کنید.

آموزش گام به گام احراز هویت در کوینکس با کارت ملی (نسخه وبسایت)

فرایند احراز هویت در کوینکس از طریق نسخه وبسایت صرافی، گام به گام و بسیار کاربرپسند طراحی شده است. برای شروع، لازم است ابتدا در کوینکس ثبت نام کرده باشید و به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشید.

گام ۱: ورود به حساب کاربری و بخش ID Verification

ابتدا مرورگر خود را باز کرده و به وبسایت رسمی Coinex.com وارد شوید. پس از ورود موفقیت آمیز به حساب کاربری خود:

1. بر روی آیکون پروفایل (معمولاً به شکل یک آدمک در گوشه بالا سمت راست صفحه) کلیک کنید.

2. از منوی باز شده، گزینه ID Verification را انتخاب کنید. این گزینه شما را به صفحه شروع فرایند احراز هویت هدایت می کند.

در صفحه ID Verification، خلاصه ای از مراحل و مزایای احراز هویت نمایش داده می شود. خواهید دید که مراحل احراز هویت شامل سه بخش اصلی است: Basic Info (اطلاعات پایه)، Upload ID (آپلود مدارک هویتی) و Face Recognition (تشخیص چهره).

پس از مطالعه نکات اولیه و تأیید اینکه تمامی شرایط را پذیرفته اید (با فعال کردن تیک I Promise That The…)، بر روی دکمه I’m all set for ID Verification کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.

گام ۲: تکمیل اطلاعات پایه (Basic Info)

در این مرحله، باید اطلاعات شخصی خود را دقیقاً مطابق با مدارک هویتی خود وارد کنید. دقت در این مرحله بسیار مهم است، زیرا اطلاعات پس از تأیید نهایی قابل تغییر نخواهند بود.

1. Nationality (ملیت): Iran را از لیست انتخاب کنید.

2. Country of Residence (کشور محل سکونت): مجدداً Iran را انتخاب کنید.

3. Country of Residence ID (نوع مدرک هویتی کشور محل سکونت): در این قسمت، باید مدرک مورد استفاده برای احراز هویت را انتخاب کنید. برای استفاده از کارت ملی، گزینه ID Card را انتخاب نمایید.

4. First Name (نام) و Last Name (نام خانوادگی): بسیار مهم است که نام و نام خانوادگی خود را دقیقاً و به صورت انگلیسی، مطابق با آنچه روی کارت ملی (یا پاسپورت/گواهینامه رانندگی) شما درج شده است، وارد کنید. برای مثال، اگر نام شما علی است، آن را به Ali وارد کنید و اگر نام خانوادگی شما احمدی است، آن را به Ahmadi بنویسید.

5. Gender (جنسیت): جنسیت خود را انتخاب کنید (Male برای آقا و Female برای خانم).

6. Date of Birth (تاریخ تولد): تاریخ تولد خود را به میلادی وارد کنید. می توانید از تقویم ارائه شده در سایت برای تبدیل تاریخ شمسی به میلادی استفاده کنید.

7. ID Number (شماره مدرک شناسایی): این قسمت برای کارت ملی، همان کد ملی ۱۰ رقمی شماست. آن را بدون خط تیره یا هر کاراکتر اضافی دیگر، به صورت کامل و دقیق وارد کنید. در صورت استفاده از پاسپورت یا گواهینامه رانندگی، شماره مربوطه را وارد نمایید.

پس از تکمیل تمامی فیلدها، بر روی دکمه Next کلیک کنید تا به مرحله بعدی بروید.

گام ۳: آپلود مدارک هویتی (Upload ID)

در این مرحله، نوبت به آپلود تصاویر کارت ملی شما می رسد. اطمینان حاصل کنید که تصاویر از قبل با رعایت نکات کیفیتی که در بخش مدارک مورد نیاز ذکر شد، آماده شده اند.

1. Upload Front Side: بر روی این گزینه کلیک کنید و تصویر واضح و باکیفیت از روی کارت ملی خود را بارگذاری کنید.

2. Upload Back Side: بر روی این گزینه کلیک کنید و تصویر واضح و باکیفیت از پشت کارت ملی خود را بارگذاری کنید. (حتی اگر پشت کارت اطلاعات خاصی ندارد، این مرحله را تکمیل کنید).

پس از اتمام بارگذاری تصاویر و اطمینان از کیفیت آن ها، مجدداً بر روی دکمه Next کلیک کنید.

گام ۴: تشخیص چهره (Face Recognition)

این مرحله برای تأیید زنده بودن و مطابقت چهره شما با تصویر مدارک ارسالی است. این بخش نیاز به دقت و محیطی مناسب دارد.

1. آماده سازی برای سلفی:

   • در یک محیط با نور مناسب و یکنواخت قرار بگیرید. از نور پس زمینه (نور خورشید از پشت سر) خودداری کنید.

   • کلاه، عینک، ماسک یا هر چیزی که صورت شما را می پوشاند، بردارید.

   • به صورت مستقیم به دوربین نگاه کنید و حالت چهره طبیعی داشته باشید.

2. گرفتن عکس سلفی: بر روی دکمه Take Selfie کلیک کنید. دوربین وب کم شما فعال می شود. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید (مثلاً ممکن است از شما خواسته شود سر خود را کمی حرکت دهید یا پلک بزنید) تا سیستم تشخیص چهره بتواند هویت شما را تأیید کند.

در صورتی که وب کم در دسترس ندارید یا با آن مشکل دارید، نگران نباشید. می توانید این مرحله را از طریق اپلیکیشن موبایل کوینکس انجام دهید که در بخش بعدی توضیح داده خواهد شد. سیستم به شما یک کد QR می دهد که می توانید با گوشی اسکن کنید و ادامه فرایند تشخیص چهره را از طریق موبایل انجام دهید.

گام ۵: ارسال نهایی و پیگیری

پس از اتمام موفقیت آمیز مرحله تشخیص چهره، بر روی دکمه Submit کلیک کنید تا تمامی اطلاعات و مدارک شما برای بررسی به صرافی کوینکس ارسال شوند.

صرافی کوینکس معمولاً فرایند بررسی احراز هویت را طی ۱ الی ۳ روز کاری انجام می دهد. نتیجه این بررسی، از طریق ایمیلی که با آن در کوینکس ثبت نام کرده اید، به شما اطلاع رسانی خواهد شد. توصیه می شود پوشه اصلی صندوق ورودی و همچنین پوشه هرزنامه (Spam) ایمیل خود را در این مدت به صورت مرتب بررسی کنید.

دقت در تکمیل اطلاعات و کیفیت مدارک، نقش کلیدی در تسریع فرآیند احراز هویت دارد. هرگونه عدم تطابق یا ابهام می تواند به رد درخواست یا تأخیر طولانی منجر شود.

آموزش گام به گام احراز هویت در کوینکس با کارت ملی (نسخه اپلیکیشن موبایل)

بسیاری از کاربران ترجیح می دهند تا فعالیت های خود در صرافی ها را از طریق اپلیکیشن های موبایل انجام دهند، چرا که سرعت و سهولت دسترسی بیشتری فراهم می کنند. احراز هویت در کوینکس با استفاده از اپلیکیشن موبایل نیز به همان سادگی و کارایی نسخه وبسایت است و حتی برای بخش تشخیص چهره می تواند راحت تر باشد.

پیش نیازها:

قبل از شروع، اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن رسمی کوینکس را بر روی گوشی هوشمند خود نصب کرده اید. می توانید این اپلیکیشن را مستقیماً از اپ استور (برای iOS) یا گوگل پلی استور (برای اندروید) با جستجوی CoinEx دانلود و نصب کنید.

مراحل احراز هویت در اپلیکیشن موبایل:

مراحل کلی احراز هویت در اپلیکیشن موبایل کوینکس بسیار شبیه به نسخه وبسایت است، اما جزئیات رابط کاربری و نحوه تعامل کمی متفاوت است:

1. ورود به اپلیکیشن و بخش ID Verification:

   • اپلیکیشن کوینکس را باز کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.

   • در صفحه اصلی یا نوار پایین، به دنبال آیکون پروفایل (معمولاً در گوشه بالا سمت چپ یا پایین صفحه) بگردید و روی آن ضربه بزنید.

   • در صفحه پروفایل، وضعیت احراز هویت شما معمولاً با عنوان Unverified (تأیید نشده) مشخص شده است. روی این گزینه یا گزینه ID Verification ضربه بزنید تا وارد فرایند احراز هویت شوید.

2. تکمیل اطلاعات پایه (Basic Info):

   • در صفحه اولیه احراز هویت، اطلاعاتی مانند Nationality، Country of Residence، First Name، Last Name، Gender و Date of Birth را دقیقاً مانند نسخه وبسایت پر کنید.

   • برای Country of Residence ID، حتماً ID Card را انتخاب کرده و کد ملی ۱۰ رقمی خود را در فیلد ID Number وارد کنید.

   • پس از اطمینان از صحت اطلاعات، روی دکمه Next ضربه بزنید.

3. آپلود مدارک هویتی (Upload ID):

   • در این مرحله، از شما خواسته می شود تا تصاویر روی و پشت کارت ملی خود را آپلود کنید. مزیت استفاده از اپلیکیشن این است که می توانید مستقیماً از دوربین گوشی خود برای عکس برداری استفاده کنید، که باعث سهولت بیشتر و اطمینان از کیفیت مناسب تصویر می شود.

   • بر روی Upload Front Side و سپس Upload Back Side ضربه بزنید و تصاویر مربوطه را با رعایت تمامی نکات کیفیتی ذکر شده (وضوح، نور، عدم برش و…) تهیه و بارگذاری کنید.

   • بعد از آپلود موفقیت آمیز، بر روی دکمه Next ضربه بزنید.

4. تشخیص چهره (Face Recognition):

   • در این مرحله، دوربین سلفی گوشی شما فعال می شود. دستورالعمل های روی صفحه (مانند نگاه مستقیم به دوربین، قرار گرفتن چهره در کادر مشخص شده، حرکت دادن سر به طرفین یا پلک زدن) را به دقت دنبال کنید تا سیستم بتواند چهره شما را تأیید کند.

   • پس از گرفتن سلفی موفق، اپلیکیشن به شما تأییدیه می دهد.

5. تایید نهایی و انتظار برای نتیجه:

   • در نهایت، تمامی اطلاعات و تصاویر برای بررسی نهایی ارسال می شوند. پیغامی مبنی بر اینکه فرایند احراز هویت شما تکمیل شده و نتیجه طی ۱ الی ۳ روز کاری از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد، نمایش داده می شود.

با انجام این مراحل، احراز هویت کوینکس با کارت ملی شما از طریق اپلیکیشن موبایل به پایان رسیده و می توانید از تمامی امکانات حساب خود در کوینکس بهره مند شوید.

نکات مهم و راهنمای حل مشکلات رایج در فرایند احراز هویت کوینکس

احراز هویت در کوینکس، با وجود سادگی، ممکن است گاهی با چالش هایی روبرو شود. آشنایی با نکات مهم و راهکارهای حل مشکلات رایج می تواند به شما کمک کند تا فرایند را به سرعت و بدون دردسر به پایان برسانید.

۱. مشکلات مربوط به اطلاعات ورودی:

• اهمیت دقت در ورود اطلاعات: همان طور که پیش تر ذکر شد، اطلاعات هویتی شما پس از تأیید نهایی، قابل تغییر نخواهند بود. هرگونه اشتباه تایپی در نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد یا کد ملی می تواند باعث رد شدن درخواست احراز هویت شود. قبل از ارسال نهایی، تمامی اطلاعات را چندین بار بازبینی کنید.

• تطابق نام و نام خانوادگی به انگلیسی: مطمئن شوید که نام و نام خانوادگی خود را دقیقاً مطابق با آنچه روی کارت ملی (یا پاسپورت) شما به انگلیسی درج شده است، وارد کرده اید. در صورت شک و تردید، می توانید به صورت استاندارد، نام و نام خانوادگی خود را به انگلیسی بنویسید (مانند Mohammad برای محمد یا Karimi برای کریمی). برخی صرافی ها ممکن است برای نام های خاص، دیکته خاصی را بپذیرند که در این صورت باید از آن پیروی کنید.

۲. مشکلات مربوط به تصاویر مدارک:

• رفع تاری، بازتاب نور یا برش خوردگی: اگر تصویر شما تار است، مجدداً عکس بگیرید. اگر نور روی مدرک بازتاب دارد، مکان خود را تغییر دهید یا از نور غیرمستقیم استفاده کنید. مطمئن شوید که تمامی گوشه های مدرک و اطلاعات اصلی آن در کادر تصویر باشند و هیچ قسمتی برش نخورده باشد.

• ممنوعیت واترمارک و ادیت: از استفاده از هرگونه نرم افزار ویرایش عکس برای افزودن واترمارک، متن یا هر تغییر دیگری خودداری کنید. تصاویر باید خام و دست نخورده باشند. تصاویری که به صورت فتوکپی یا اسکن غیرواضح تهیه شده باشند، معمولاً مورد قبول نیستند.

• حجم و فرمت فایل: اطمینان حاصل کنید که حجم هر فایل کمتر از ۵ مگابایت و فرمت آن JPG، JPEG یا PNG باشد.

۳. مشکلات مربوط به تشخیص چهره (سلفی):

• نورپردازی مناسب: محیط باید به اندازه کافی روشن باشد تا چهره شما به وضوح دیده شود. از نورهای شدید پس زمینه که صورت شما را تاریک می کنند، پرهیز کنید.

• پس زمینه ساده: از یک پس زمینه ساده و یکدست استفاده کنید تا تمرکز روی چهره شما باشد. پس زمینه های شلوغ یا تاریک می توانند فرایند تشخیص را مختل کنند.

• عدم حرکت و نگاه مستقیم: در حین گرفتن سلفی، ثابت بمانید و به صورت مستقیم به دوربین نگاه کنید. هرگونه حرکت ناگهانی یا تغییر زاویه زیاد می تواند باعث عدم تأیید شود.

• بدون کلاه، عینک یا ماسک: هرگونه اکسسوری که بخشی از چهره شما را می پوشاند، باید برداشته شود.

۴. مشکلات مربوط به تاخیر در تأیید:

• بررسی پوشه اسپم ایمیل: اگر پس از ۱ تا ۳ روز کاری، ایمیلی از کوینکس دریافت نکردید، ابتدا پوشه هرزنامه (Spam) ایمیل خود را بررسی کنید. گاهی اوقات ایمیل های سیستمی به این پوشه منتقل می شوند.

• ارتباط با پشتیبانی کوینکس: در صورتی که پس از گذشت زمان معقول (مثلاً بیش از ۳ روز کاری) همچنان نتیجه احراز هویت شما مشخص نشده است، با بخش پشتیبانی مشتریان کوینکس تماس بگیرید. می توانید از طریق بخش Support یا Help Center در وبسایت یا اپلیکیشن، یک تیکت پشتیبانی ارسال کنید و وضعیت درخواست خود را جویا شوید. مدارک و تاریخ ارسال درخواست خود را آماده داشته باشید.

۵. سوالات متداول در مورد مدارک:

• آیا با کارت ملی قدیمی (غیر هوشمند) می توانم احراز هویت کنم؟

  بله، همان طور که قبلاً هم ذکر شد، صرافی کوینکس هم کارت ملی قدیمی و هم کارت ملی هوشمند جدید را برای احراز هویت می پذیرد. مهم این است که اطلاعات روی کارت خوانا و واضح باشد و تصویر ارسالی از کیفیت کافی برخوردار باشد.

• اگر نام من در کارت ملی و پاسپورت متفاوت باشد چه کنم؟

  در صورتی که نام شما در مدارک مختلف تفاوت دارد (مثلاً به دلیل تغییرات قانونی یا تفاوت در نحوه نگارش لاتین)، بهتر است فقط از یک مدرک ثابت استفاده کنید و تمامی اطلاعات را مطابق با همان مدرک وارد نمایید. اگر مجبور به استفاده از مدرکی هستید که با اطلاعات حساب شما تطابق ندارد، حتماً قبل از شروع احراز هویت، با پشتیبانی کوینکس تماس بگیرید و موضوع را مطرح کنید. آن ها بهترین راهکار را به شما پیشنهاد خواهند داد تا از رد شدن درخواست جلوگیری شود.

با رعایت این نکات و راهکارها، می توانید فرایند احراز هویت در کوینکس با کارت ملی را به آسانی پشت سر بگذارید و از تمامی امکانات و امنیت این صرافی بین المللی بهره مند شوید.

---

جمع بندی

همان طور که مشاهده کردید، نحوه احراز هویت در کوینکس با کارت ملی برای کاربران ایرانی فرایندی پیچیده نیست و با پیروی از مراحل گام به گام و رعایت نکات کلیدی، به سادگی قابل انجام است. کوینکس با پذیرش مدارک هویتی داخلی ایران، یکی از معدود صرافی های معتبر جهانی است که این امکان را برای معامله گران ایرانی فراهم کرده است. با وجود اینکه احراز هویت در کوینکس اجباری نیست، اما مزایای قابل توجه آن، به خصوص در افزایش چشمگیر سقف برداشت روزانه و ماهانه، آن را به یک اقدام حیاتی برای هر کاربر جدی در بازار ارزهای دیجیتال تبدیل می کند.

تأیید هویت در این صرافی نه تنها امنیت حساب شما را افزایش می دهد، بلکه به شما امکان می دهد تا بدون نگرانی از محدودیت های مالی، به تمامی رویدادها و خدمات پروموشنال کوینکس دسترسی پیدا کنید. با تکمیل این فرایند، شما قادر خواهید بود با اطمینان و آزادی عمل بیشتری در دنیای پویای ارزهای دیجیتال فعالیت کنید و تجربه ای ایمن تر و کارآمدتر در صرافی کوینکس داشته باشید.

برای شروع فعالیت خود و بهره مندی از تمامی مزایای کوینکس، می توانید هم اکنون نسبت به ثبت نام و تکمیل فرایند احراز هویت اقدام کنید. همچنین برای اطلاعات بیشتر در مورد ثبت نام اولیه و سایر قابلیت های این صرافی، می توانید مقالات آموزشی مرتبط را مطالعه نمایید.